Le point de vue de Pascale Huber, Ingénieur conseil, Carsat Midi-Pyrénées, sur le dispositif Diapason et ses enjeux.
« Traditionnellement, nos services sont très prudents par rapport aux démarches lean. Nous sommes témoins de leurs effets délétères sur la santé. Il faut néanmoins se rendre à l’évidence : le lean s’impose dans un certain nombre d’industries. Face à cette évolution, nous adoptons une posture ouverte, avec l’accord des partenaires sociaux, dans l’idée de parvenir à allier performance et santé/sécurité au travail. Nous sommes au début d’une nouvelle démarche, c’est un sujet d’avenir. Notre souhait est de monter en connaissances et compétences sur ces thèmes, pour mieux accompagner les entreprises régionales.
Une expérience comparable à Diapason a été conduite en Rhône-Alpes, qui a abouti à la production de deux guides successifs, Dix bonnes pratiques favorisant la santé au travail en contribuant à la performance globale des PME et Santé et performance, tous gagnants. Nous profitons des bénéfices de cette expérimentation pour les mettre en pratique ici, en Midi-Pyrénées.
L’intérêt du dispositif Diapason, copiloté par le Midact et la CCI Midi-Pyrénées, réside aussi dans la conjugaison de deux approches a priori antagonistes. L’approche pluridisciplinaire associant performance et santé est indispensable, sous peine de voir une des deux dimensions optimisée au détriment de l’autre. Cette approche est certes coûteuse mais intéressante, concrète, pratique. Nous comptons en tirer des enseignements à déployer auprès d’autres entreprises et enclencher une nouvelle dynamique.
Le partenariat étroit avec la Direccte et la Chambre de commerce et d’industrie de Midi-Pyrénées va dans le sens de nos institutions, nous avons tout à gagner à conjuguer nos compétences qui sont complémentaires. Le travail partenarial fait partie de nos grandes orientations pour les années à venir. »
Propos recueillis par Valérie Ravinet
L'action collective DIAPASON vise à aider les acteurs de l'entreprise à trouver des manières innovantes d'organiser la production et le travail des salariés qui permettent non seulement à l'entreprise d'améliorer la performance, la réactivité, la productivité, la qualité de la production mais aussi d'améliorer les conditions de travail et la prévention de la santé des salariés.
Le Midact s'est entouré de professionnels et experts du domaine de la performance et du domaine de la santé pour croiser les regards et trouver ces solutions innovantes. Plus précisément, le Midact a confié à des binômes de consultants (un expert en performance industrielle et un expert en ergonomie) et à des binômes de référents internes aux entreprises (un référent santé et un référent performance par entreprise) la conduite de chantiers d'amélioration de la performance de la production et des conditions de travail des salariés au sein des entreprises.
C'est en observant ces consultants et ces référents internes (apprendre à) travailler ensemble et articuler leurs analyses et leurs actions dans la mise en œuvre d'un chantier commun d'amélioration dans l'entreprise que le Midact cherche, avec les consultants et le soutien de professionnels, experts et chercheurs réunis au sein d'une instance nommée "comité consultatif d'experts", à identifier et à caractériser quelles peuvent être les modalités de réalisation d'améliorations conjointes sur les conditions de travail des salariés et la performance de l'entreprise.
La qualité du copilotage Midact - Chambre de Commerce et d’Industrie Midi-Pyrénées et l'engagement des financeurs sont des atouts pour favoriser des coopérations, fructueuses en enseignements, entre professionnels de champs d'expertises si différents.
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L'opération DIAPASON est labellisée « 2014-Année de l’innovation » par le Comité Stratégique « IE - Innovation » de CCI France. |
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