Structures de petite taille et commerces de proximité, les librairies indépendantes peuvent rencontrer au quotidien des difficultés qui concernent l’organisation du travail et les conditions de travail : difficulté à se réunir et à traiter des sujets « de fond » en équipe, charge de travail, interruptions de tâches, sollicitations physiques et ports de charges, répartition des tâches, problèmes de stockage… 

Face à ces difficultés, l’Association des Librairies Indépendantes d’Occitanie (ALIDO) a proposé en 2022 à ses adhérents de participer à une action collective animée par l’Aract Occitanie sur le sujet de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Des temps d’appuis ont été programmés avec l’Aract dans chaque librairie participante afin d’aider gérant.e.s et salarié.e.s à traiter ensemble des sujets qu’ils avaient identifiés comme prioritaires. Parallèlement à cela, des temps de regroupements inter-librairies ont été organisés et ont permis aux gérant.e.s d’échanger sur leurs actions et leurs avancements.

Ce document de retour sur l'action collective menée en Occitanie s'appuie sur 5 exemples d'expériences menées dans les librairies indépendantes engagées pour dégager les méthodes appliquées et résultats obtenus.

Sommaire

• Les libraires vous parlent de l’action collective
• Quels résultats dans les librairies ?
  • Exemple 1 : Améliorer l’organisation de la gestion de la caisse et la répartition des tâches entre libraires
  • Exemple 2  Faciliter le traitement et le suivi des commandes médiathèques
  • Exemple 3 : Améliorer le partage d’informations et les échanges sur le travail
  • Exemple 4 : Faciliter la polyvalence au sein de l’équipe
  • Exemple 5 : Améliorer le traitement des factures
• Comment les libraires ont-ils procédé ?
• Pour aller plus loin