Qualité de vie au travail et qualité de service au sein des Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD)

Publié le 01/02/2018
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Qualité de vie au travail et qualité de service au sein des Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD)

Auteur(s) :
Aract Occitanie
Unifaf
Nombre de pages :
24

Sous l'impulsion de l'Unifaf, 8 établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) se sont engagés dans une démarche visant à combiner qualité de service et qualité de vie au travail.

Attractivité des métiers du grand âge, enjeux de santé et de bien être des équipes, évolution des publics et des situations de travail, usure professionnelle, charge de travail, pénibilité et risques psychosociaux ont été au centre des problématiques de cette action.

Bénéficiant de l’appui du Fonds pour l'amélioration des conditions de travail (FACT), elle combine l’amélioration des conditions de travail et la qualité de la prise en charge des résidents, mais elle aborde aussi elle la question de l’égalité professionnelle dans un secteur à forte prédominance féminine.

Ce document vise à témoigner de la démarche mise en œuvre en matière de santé, d’organisation du travail et d’égalité professionnelle femmes – hommes sachant que l’approche qualité de vie au travail invite à une approche intégrée, décloisonnée de ces différents sujets.